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菲博娱乐客户端 www.p7xni.com.cn 核心提示: 因为法国队夺冠而兑现全额退款承诺的国内厨电品牌华帝最近遭遇了一场始料未及的风波,从本周一退款活动一开始,活动就被笼罩在各种质疑声中。

中消协征集华帝退款投诉

昨日晚间华帝方面回应 已在各大电商及线下渠道累计受理退款申请近7000单

因为法国队夺冠而兑现全额退款承诺的国内厨电品牌华帝最近遭遇了一场始料未及的风波,从本周一退款活动一开始,活动就被笼罩在各种质疑声中?;鄯矫娑源艘惨恢泵挥泄鞒龌赜?,更使得这次活动受到了不少质疑。那么,华帝的这次“夺冠退款”执行情况到底如何,昨天北京青年报记者走访了一些销售商家,同时也获悉了华帝方面对此事的首度回应。

现状

销售商简化程序全力配合退款

苏宁易购官方微博公布的最新进展,截至18日中午12时,在线上购买“冠军套餐”的消费者已经有40%进行了退款登记,线下的登记占比则为45%。据苏宁方面介绍,为了加快退款流程,他们已经最大程度简化了退款手续,“线上登记只需要提供会员编号、绑定手机号、订单号、交易成功的订单截图和发票截图就可以;线下则携带身份证、协议和发票即可登记。”“其实对于这次退款活动无论对于厂家还是商家都是第一次遇到,所以整个环节都会对审核步骤严格谨慎,尤其是前期会慢一些,还希望消费者不要着急,只要满足条件并在规定时间内登记就肯定都能得到退款!”有渠道商告诉北青报记者,由于此次营销效果比较理想,因此很多主流经销商的华帝“冠军套餐”销售量出现了井喷,因此目前退款时工作量也明显加大。

来自苏宁的数据显示,6月1日至7月3日整个活动期内,华帝在苏宁易购线上销售额同比增长64.85%,夺冠套餐相关产品环比增长152.05%。其中6月30日至7月3日活动延长期内,受到法国大胜阿根廷良好表现的影响,整体销售增长更为明显,这4天的销售额占到整个活动期销售的32%。

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